春節(jié),承載了多少人對回家的渴望;春節(jié),寄托了多少人能團聚的喜悅;春節(jié),點亮了多少人對家的熱情;春運,帶回了千千萬萬回家的游子;春運,帶回了千千萬萬回家的激情;春運,帶回了千千萬萬回家的期盼。回家,是我們的夢想,也是中國千萬農(nóng)民工的夢想。
他們的足跡遍布了中國的每寸土地上,在高樓里,在地下室里,在天橋上,在馬路上。風(fēng)塵仆仆的他們,回家更是一年奮斗辛苦的歸屬。
然后,春運的到來,無不又是一個更巨大的挑戰(zhàn),一票難求的現(xiàn)實殘酷的擺在了他們的面前,不懂多元方式購票的他們只能站在售票窗口排隊購票,當(dāng)眼睜睜的看著一列列的火車緩緩地離開而自己卻在一次次的等待,一次次的無票。著急而無奈的心情,淚水奪眶而出。車站,由于人員擁堵,終日也圍了個水泄不通。呼喊聲,吵鬧聲,哭泣聲,各種吵雜聲夾雜在一起,售票員也備受影響,而回家,也是一種奢望…..
為此,每當(dāng)春運將至,鐵路總公司總會為農(nóng)民工兄弟姐妹們送上春節(jié)的禮物——安排了提前辦理農(nóng)民工團體票、開行農(nóng)民工專列等方式。堅持“以服務(wù)為宗旨、待旅客如親人”的理念。用熱情與微笑迎接著每一位回家的農(nóng)民工兄弟姐妹們。
這份禮物備受農(nóng)民工歡迎。當(dāng)這一綠色通道的開通,一票難求的現(xiàn)象也慢慢淡出了春運的購票生涯里。自此以后,來到車站,我們看到的不再是長長地等待和淚水滿眶的雙眼,我們聽不到哭泣、吵鬧的聲音。而是整個車站有序的維持,手拿著車票帶著行李、孩子一張張激動的笑臉。他們不再疲憊,他們不再沮喪,他們不再失望。