循著茶香，沿著蜿蜒的山路我們走進了回龍寨。回龍寨是典型的山區自然村，壩少山多，有85戶389人。近年來，大力發展回龍茶種植、加工產業，全村85%的耕地種茶，現有茶園面積616畝，初制茶所21個，2012年實現戶均茶葉收入16667元，人均茶葉收入3642元，茶葉收入占家庭總收入90%以上，成為遠近聞名的回龍茶村。多年來，為了更好地服務茶農，大廠供電所推出一系列貼心服務。
打好預防針 助茶農增收
回龍寨94 戶村民，其中三分之一是茶農，共有家庭小型茶葉作坊22家，茶葉收入正逐步成為當地農民增收致富的支柱產業?！拔覀兂床璧臅r候最怕就是沒電了，一旦斷電的話，炒制一半的茶葉只能白白扔掉，”茶葉加工大戶楊發正說到。4月底以來，大廠天氣晴好，氣溫明顯升高，茶葉長勢洶洶，很多茶農白天采茶，晚上則通宵達旦地炒茶。供電負荷突增，對供電線路、設備“健康狀況”提出了很高的要求。為保障茶鄉茶農正常生產，從3月12日起，大廠供電所提前“打預防針”，在春茶加工用電高峰來臨之前，檢查產茶區的電力設備隱患問題和薄弱環節，對全鄉產茶村的變壓器進行了大規模的維修和保養。所長孫體尚說，每年春茶即將上市的時候，供電所都要制定“保茶”應急預案，并對轄區茶場線路進行全面巡查維護，確保茶農在制茶過程中用上“順心電”。
進入炒茶高峰期，大廠供電所抽調技術精湛的檢修人員到各個春茶加工廠進行上門“診斷”，“對癥”開方，并將搶修人員的手機號碼告知各加工廠，確保春茶加工的可靠供電。對此楊發正深有體會：“現在好了，眼下的茶葉加工用電穩定，再也沒出現往年打雷斷電的情況了，供電部門給我們提供的優質服務，炒茶有了保障，我們的收入也跟著增加，這都得謝謝供電部門的大力支持！”
時刻備戰 供電不停歇
進入5月德宏的雨水開始增多，由于雷雨天氣帶來的一些小插曲讓所里的員工們都繃緊了神經。5月3日下午16時45分，梁河驟降暴雨致使梁河35千伏縣城變電站失壓，全城停電，經過快速搶修35千伏縣城變于下午18時16分恢復送電。但是10千伏大勐線卻因線路故障無法復電，而這條線主要用電客戶就是回龍寨的茶廠和村民，這個季節正是采茶旺季，茶廠和村里的制茶作坊都是連夜不停地趕制茶葉，這一停電可把大廠供電所的員工們急壞了?！澳翘焓謾C都快要被打爆了，都是打電話來問什么時候能復電，他們急我們更急??！”所長孫體尚說。18時30分，所長孫體尚立即召集5名員工召開簡短的班前會，帶上工具就開始出發，從35千伏大廠變電站開始排查線路，一路上大家都在分析可能存在的故障點商量解決辦法。暴雨過后的山路又濕又滑，泥濘不堪，大家背著工器具艱難的在山路上前行，邊走邊查，時間在一分一秒的過去故障點卻還沒查出來，雨后的山里陰冷潮濕，5個人卻都走得汗流浹背顧不上歇一歇喝口水，天色漸暗，腳下的路越發不好走，原本厚重的工鞋粘上泥濘的泥土更是舉步維艱，晚上22時左右終于排查出故障，由于29#桿的真空斷路器后段斷開致使10千伏大勐線無法復電，找到故障大家心中舒了一口氣，立即采取措施解決故障，經過和州調聯系，于23時恢復送電。深夜回到供電所，大家滿身泥土疲憊不堪，雖然復電了，但所長孫體尚還是不放心，擔心還會有什么差錯，于是他讓其他人先回去休息，自己在供電所值班。盡管第二天就是周末，但對于他們來說周末遠沒有能讓客戶們用上放心電重要，星期六一大早所長就召集所里的員工對轄區內的重要線路進行了一次全面排查，不放過任何一個細小的隱患。對于供電所的貼心服務茶農們也是贊不絕口，“春茶越早，價位越高，炒茶的關鍵是要有穩定的供電，我們從2月17號開始春茶加工后大廠供電所的聶師傅隨傳隨到，來幫我們好多次了，真是回龍春茶香飄飄，大廠供電服務好啊！”7月7日，回龍茶葉加工廠的廠長邵思貴，邊說邊向前來檢查廠區用電線路、設備的大廠供電所員工孫體尚和楊永輝豎起了大拇指。
“今年春茶將在3月上旬陸續進入開采期，到4月中旬是出春茶的黃金時節，到時候每天所有的烘干機、揉茶機、震動理條機都要滿負荷工作，哪臺設備都不能出問題?！被佚堈F龍茶廠廠長紹思貴說：“過去茶廠都是自己維修設備，由于對電是外行，我們也就是簡單地把設備擦一擦、緊一緊，到了春茶生產高峰時難免出現這樣和那樣問題?，F在好了，有了你們專業的上門服務，幫助我們廠對所有的用電設備進行檢查維修，再加上去年供電所對供電線路的升級改造，今年我們的生產就高枕無憂了。加上由于使用電氣化加工設備，森林生態也得到了保護?！?
電力助推地方特色品牌
采茶旺季，走進梁河回龍生態茶業有限責任公司，車間機器轟鳴，流水線的制茶工藝有序地進行著，剎青、揉捻、過茶、排空氣……制茶的十多道工序每一道都離不開電。
梁河回龍生態茶業有限責任公司前身為梁河國營回龍茶廠，建于1950年，于2004年整體劃轉云南錫業集團公司旗下，通過整合帶動，該公司已開發3萬多畝基地，帶動茶農近萬戶，2012年企業年產值達800余萬元，在德宏、昆明、個舊及湖南等地設有專門銷售網點，旗下“南甸回龍”“回思回龍”牌系列產品遠銷省內外，現已發展成為一家集茶園種植、茶葉加工、產品開發、市場營銷、弘揚民族茶文化于一體的現代化茶企。擁有多個生產車間和20余臺制茶設備。該廠每年要采摘、加工100多噸茶葉?！叭粼诔床柰局袛嚯姡滋觳傻牟枞~將全部損失，5月3號那天晚上，我們正炒茶，炒著炒著，控制滾筒殺青機的閘刀突然冒起火花，嚇得我們連忙撥通了供電所肖師傅的電話，他不到5分鐘就來了，三下兩下就弄好了，自從我們炒制春茶以來，他幫我們這么多回，連我們的茶都沒來得及喝過一口?！?梁廠長對筆者說道。
“沒有電力服務就沒有龍頭企業，回龍茶產業就沒有希望。從去年以來，我們公司沒有因停電而影響生產。4月份是產茶高峰期，平均每天要收4000至5000斤茶青，生產1000余斤茶葉，都是采用機械化炒制，每一道工序都離不開電，一旦生產過程中突然停電，茶葉質量就會受到影響，就會造成茶廠損失。現在這種擔心變成多余的了，如果電網需要檢修，供電部門都會提前告訴我們。不僅這樣，他們還定期到廠里幫助檢查配電設備，為茶廠理清用電網絡?！?梁河回龍生態茶業有限責任公司總經理梁業維向記者展示公司開發的“回龍春雪”、“回龍春曲”等系列精品時贊不絕口?！斑@幾年我們廠里不斷地增加機械化炒茶設備，炒茶高峰時，我們的電已經不夠用了，多虧了電力公司為茶農著想，為我們新增了一臺變壓器，讓我們村今年春茶用電有了保障。”劉廠長感慨地說。茶廠對電力的依賴程度非常高。在制茶季節，一批茶葉加工周期36個小時，一個季度要不間斷加工20多天，必須一氣呵成，一旦停電或者電壓不穩，那可就全完啦。你看，供電所都是根據我們的生產情況來安排停電檢修計劃，什么事都做在前面。供電所員工和廠上掛鉤成為‘片區電工’，用電上有什么問題，可以24小時找他們解決，有求必應！大廠的用電環境讓我們既省心又放心?！眲S長對于電力優質服務贊不絕口。
夯實網架 保電力供應
電網是基礎，服務是保障。要完全實現茶葉電氣化、改變茶農生活僅有電力本身是不夠的，還需要優質、快速的服務來作為保障。大廠供電所的服務正是按“優質、快速”的標準，本著“24小時全天候應急搶修服務”的理念，“不論什么時間、什么地點，只要接到報修電話，我們將第一時間趕到現場，以最快速度恢復供電?！贝髲S供電所員工聶根榮說到?！白儔浩魅萘吭黾恿?，今年的電壓特別穩，炒茶機炒起茶葉又快又好，我們的茶葉加工量比去年可大多了！”7月8日，大廠回龍寨茶農尹兆宗向記者展示已炒好的回龍新茶。
近年來，隨著大廠茶葉產業的不斷發展和機械炒茶、烘焙茶等科技的推廣運用，不少茶廠都新增了揉捻機、殺青機、速包機、平板機、空調、冰柜等十多項制茶所需的電氣設備，用電負荷大幅增長，為解決這一新的供電“瓶頸”問題，梁河分公司早做謀劃，多管齊下，積極向上級爭取農網改造項目，多方籌措資金通過新增、增容變壓器及臺區低壓線路改造，安裝電壓電容補償裝置等方式對大廠鄉進行電網改造。為了保障茶農的收入，梁河分公司農網改造的投入是不計成本的。目前，大廠鄉已實現5條全長約105.4公里的10千伏線路提供用電，變壓器84臺，總容量達6200千伏安，基本滿足區域內農戶生產、生活用電。電能改變了茶葉加工的模式，提高了制茶效率。同樣，大廠供電所也不斷用實際行動，踐行“你用電、我用心”的服務理念，努力為促進茶農增收致富提供強有力的保障。樹立企業優質服務形象的同時，極大推動了山區農村茶葉經濟發展，有效帶動了山區茶農的收入提升與致富，實現政府、企業、茶農的三贏。
