鳳縣：“一諾三單”讓辦實事走實又走心
黨史學習教育開展以來，鳳縣縣委高度重視，把“我為群眾辦實事”作為檢驗學習教育成果的重要標尺和評價干部的重要依據，探索建立“一諾三單”工作機制，通過公開承諾和建立需求清單、項目清單、督辦清單，讓辦實事的項目走實又走心，一批事關民生的實事、好事落地見效，一批群眾最關心、最直接、最現實的問題得到解決，贏得了廣大群眾的好評。
“一諾”讓群眾監督
公開承諾。說了就要干，干就要干好。在4月30日召開的鳳縣黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動動員大會上，縣委書記張揚率先向全縣人民作出承諾，要確保包抓的鳳縣中醫醫院整體遷建項目年底全面投用。當會，4名縣級領導和18名科級領導干部立足實際和基層群眾需求，圍繞各自的辦實事項目作出大會公開承諾。在縣級領導帶動下，鳳縣各級黨組織黨員干部紛紛向社會和群眾公開承諾。據統計，全縣9個鎮48個部門確立辦實事項目136個，縣級領導承諾辦實事項目27件、科級干部436件、普通黨員5790件。
電視亮諾。鳳縣在大會公開承諾的基礎上，又策劃實施了“電視亮諾”，全體縣級領導和各鎮、縣級各部門一把手將辦實事項目和完成時限全部通過“電視亮諾”，讓群眾監督。
“三單”讓群眾受益
聚焦群眾“要什么”，建立“需求”清單。摸清實情、對癥開方，是“我為群眾辦實事”的前提，也是解決群眾需求的基礎。對此，鳳縣縣委暢通各種渠道，廣泛聽取群眾心聲。一是廣泛征集聽需求。通過電視、網站、微信、抖音、手機APP，發布鳳縣黨史學習教育領導小組征求意見公告。在電視臺、政府網站、微信公眾號、官方抖音號等平臺開通“你有需求給我說”“傾聽您的聲音”征集專欄。公開行業熱線電話、電子郵箱、意見箱等公開征集民意訴求。二是基層調研摸需求。以“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，組織各級黨員干部走出機關、下沉一線，通過“交流談心、上門問需、征求意見”三項工作，真正把群眾的急難愁盼問題“摸”出來。截止目前，全縣收集群眾意見建議549條，逐條歸納梳理、落實了辦理單位和包抓領導。同時還建立了常態化收集辦理工作機制，通過一系列有效措施，形成民意訴求收集辦理的大閉環。在多方征集群眾意見過程中，縣委黨史學習教育領導小組辦公室掌握到許多專職陪讀的留守婦女有迫切的就業需求，確定該清單由縣人社局負責落實。接到任務后，縣人社局建立項目清單，爭取資金1000萬元對原鳳縣中學搬遷后舊址上閑置的舊樓進行改造，建成雙石鋪社區工廠，并邀請專家開展“巧媳婦””縫紉技能培訓班，組織周邊家庭婦女學習縫紉技術，工廠投用可安排200余名婦女實現穩定就業。
聚焦干部“辦什么”，建立“項目”清單。精準把脈、分類施策，這是“我為群眾辦實事”的關鍵。對此，鳳縣縣委聚焦“辦什么”，分層次分類別建立了“項目”清單。一是圍繞涉及面廣、普惠度高的熱難點問題，建立縣級領導項目清單。二是聚焦各鎮村組群眾關注的民生、農村矛盾糾紛等問題，建立鎮級項目清單。三是針對行業特色和服務職能建立部門項目清單。四是立足本職崗位，結合分管工作建立科級領導項目清單。據統計，現已建立縣級領導、科級領導、鎮、部門項目清單臺賬598套。
聚焦效果“好不好”，建立“督辦”清單。對標對表、督查督辦，這是“我為群眾辦實事”落地見效的重要舉措。一是壓實責任督辦。抓住領導干部“關鍵少數”，縣級領導發揮“頭雁”作用，層層壓實黨委(黨組)主體責任、領導干部示范責任，領導小組定期聽取匯報，當會總結點評，推動項目落地。二是巡回指導督辦。把“我為群眾辦實事”推進情況納入巡回指導的重點內容，實行周督查周通報制度，對巡回指導發現的問題，第一時間向有關黨委（黨組）發出整改督辦函，限期整改。目前，已開展巡回指導5輪，全縣通報3次，更新辦實事項目53個，提出整改意見41條。三是跟蹤問效督辦。堅持結果導向，制定了《鳳縣“我為群眾辦實事”考核辦法》，將辦實事項目完成情況納入全縣目標責任考核，作為單位和個人評優樹先的依據，對群眾反應強烈、評價差的實事項目實行掛牌督辦。全縣確定全縣科級以上領導598件辦實事項目，目前已辦結164件。
“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，全縣圍繞產業發展、基礎設施建設、民生工程、優化營商環境等辦實事、解難題，一些事關群眾切身利益的熱點、難點問題得到了初步解決。據了解，縣級黨員領導干部充分發揮統籌協調和抓促指導作用，先后化解信訪積案16件，為企業解決實際困難13個；全縣投入1042萬元，啟動實施林麝、中蜂、食用菌、蔬菜等項目15個；縣農業農村局根據群眾需求及時組織西北農林大學等10名農林專家進村入組開展病蟲害防治，將技術服務送到了田間地頭和群眾心頭；雙石鋪鎮、縣人社局在了解到進城陪讀留守婦女找工作難問題，主動協調聯系福安工貿有限責任公司投資50萬元建成“巧媳婦”“培訓+就業”縫紉技能社區工廠，分兩期對120名進城務工婦女開展理論和實操免費技能培訓，解決了部分進城婦女想就業且無技能、無就業門路的難題，讓陪讀留守婦女管小孩上學、打工掙錢兩不誤；縣民政局多方爭取中央預算內640萬元，新建鳳縣殯儀項目取得重大進展；圍繞利企便民，通過網上辦、掌上辦、郵寄辦、預約辦等方式，為企業和群眾提供高效便捷服務，打通了“不見面審批”的“最后一公里
