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賣肥裝上“管家婆”助農買肥來維權

   2013-10-12 12370
核心提示:農民買了假冒偽劣肥料維權難,吃虧上當多是忍氣吞聲,自己承擔損失。然而,位于北京市大興區魏善莊鎮的一家大型肥料批發企業在經
農民買了假冒偽劣肥料維權難,吃虧上當多是忍氣吞聲,自己承擔損失。然而,位于北京市大興區魏善莊鎮的一家大型肥料批發企業在經銷系統上安裝上被稱作為“管家婆”的軟件后,有助于解決農民購買肥料維權難的問題。

  《消費者權益保護法》中規定,農民因購買的種子、化肥、農藥有質量問題而影響產量造成損失的,可直接向出售的經營者索賠。盡管規定如此,現實中農民購買有質量問題的農資進行維權時仍然存在著很多困難。農民辨別假劣肥料水平有限,購肥時又不注意索要發票等可查證據,再加上證據不全、舉證程序不規范等原因,給農民維權帶來很大困難。

  “以前我們的銷售臺賬都是紙質的,一年有幾麻袋,查詢起來費時費力,尤其要想查幾年前的銷售臺賬更是困難,有時因臺賬保管上的原因根本查不到。”公司經理王文煦介紹說,公司每年銷售肥料4萬噸左右,占大興區肥料市場的50%以上,為使銷售管理更規范,按照北京市市土肥站關于建立健全肥料銷售臺賬的要求,在大興區土肥站的指導下,在經銷系統上安裝了“管家婆”管理軟件,實現了肥料銷售可追溯。現在,有人前來投訴,輸入投訴者的姓名后,投訴者所購買的肥料數量、品種、時間,以及該肥料生產廠家、出售時間、經手人員、數量、批次和價格等相關信息即可查到。整個過程不到1分鐘。

  追溯系統建成后,大興區青云店鎮種大白菜的老李很快就體會到了追溯系統的便利。他花1020元購買了6袋復合肥,施用后發現白菜長勢不好,懷疑是肥料問題。一個電話打過去,公司根據老李提供的信息,進行了追溯確認,隨即派技術人員到農戶地頭查看,并協助老李聯系肥料生產廠家,老李最終獲得補償款1500元。手里拿著補償款,老李激動地說:“以前在小門店買肥料,沒有銷售憑證,出了問題都是自己生悶氣,這次只是打個電話嘗試著問了問,沒想到這追溯系統還真管用,咱農民農資維權容易多了。

 
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