昨日,某日系車車主鄧先生為年審的事發(fā)愁了。鄧先生稱,去年12月他在羅湖泥崗西路某日系車品牌4S店購買了一輛小車,因擔(dān)心當時民間反日情緒,4S店劉姓銷售經(jīng)理建議其將車標換成歐洲車品牌。不過,如今小車卻無法通過年審。
鄧先生稱,自己朋友也是日系車換成歐洲車品牌標志,10月31日他陪朋友去年審時,發(fā)現(xiàn)今年年審較為嚴格,與車輛本身品牌不匹配的標志將無法通過年審。著急的鄧先生隨即聯(lián)系4S店銷售經(jīng)理劉先生,向其反映這一情況,希望能夠?qū)圮囋瓨酥緭Q回來。但對方稱現(xiàn)在原標志已經(jīng)返廠銷售,4S店暫時無法提供。
昨日上午,該4S店銷售經(jīng)理劉先生表示,去年9月因受市民反日情緒影響,店里生意奇差,后來為維持生意,4S店為顧客提供各種額外服務(wù),包括“車輛被砸則包換”的保證書,以及將車輛原標志換成歐洲車品牌標志,“以消除顧客擔(dān)憂”。
該4S店銷售經(jīng)理劉先生介紹,今年年審條件相對嚴格,所有與原車品牌不匹配的標志都無法通過年審,目前該店已經(jīng)接到不少顧客的類似反映。劉先生稱,為解決此事,目前顧客可以把車送到4S店代辦年審,或者找個原車標志換上去,年審后再換回。對于鄧先生希望取回原車標志的訴求,4S店前臺工作人員稱,顧客之前未領(lǐng)取的原車標志已經(jīng)返廠,并通過其他渠道銷售出去。