三農信息平臺”實現惠農全覆蓋
針對全縣基層黨組織服務群眾缺資源、少場所等問題,張北縣在構筑了縣鄉(xiāng)村三級為民服務體系上,堅持以“突出縣級服務窗口建設,創(chuàng)新鄉(xiāng)級服務群眾模式,提高村級服務管理水平”為核心,科學整合資金和資源,全力打造為民服務實體平臺。
優(yōu)化政務審批流程??h政務服務中心將所有具有行政審批職能的縣直部門和醫(yī)保等服務部門全部納入集中管理,進駐中心的部門及下屬機構27個,工作人員165名,設置服務窗口38個,推出服務事項63個,其中行政審批事項51項,便民服務事項12項,取消縣級審批項目15項,暫停審批項目14項,合并審批項目4項,調整行政審批內容項目2項,日均辦件1800余件,辦結率95%以上。
推進鄉(xiāng)、村平臺建設。全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4個街道辦事處全部建設了便民服務大廳,其中達到400平米的2個、100-200平米之間的10個、不足100平米的10個。郝家營鄉(xiāng)、饅頭營鄉(xiāng)、二臺鎮(zhèn)、張北鎮(zhèn)、油簍溝鄉(xiāng)、戰(zhàn)海鄉(xiāng)等幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務大廳建設標準較高。個別沒有實現服務站所集中辦公的鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在積極整合,推進“一站式”辦理,“一體化”服務。同時,部分中心村正在打造村級便民服務站,負責群眾事務代辦、弱勢群體救助、矛盾排查、信訪調處、精神文明建設等各項工作。
創(chuàng)新村級代辦服務方式。下發(fā)了《關于在全縣推行“村口便民辦公桌”服務方式的實施方案》,組織村干部和大學生村官定期到村開展證件辦理、代辦服務、農技指導、政策咨詢、民情征集、糾紛調處、困難幫扶、心理關懷等工作,彌補了“三級服務網絡”服務群眾缺位、覆蓋不全等不足。